Podmínky ochrany osobních údajů

For ENGLISH scroll down

 

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ společnosti Cardverse s.r.o.

Společnost Cardverse s.r.o., IČO: 09348999, se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, e-mail: info@cardverse.cz, telefon: +420 728 442 634, jakožto správce osobních údajů, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ("GDPR") informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů.

I. ÚDAJE ZPRACOVÁVANÉ V RÁMCI PROVOZU KAMENNÉ PRODEJNY
Při nákupu v kamenné provozovně (Dr. Marodyho 912/16, 196 00 Praha 9 - Čakovice) zpracováváme osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu:

• fakturační údaje, pokud je vystavována faktura (jméno, příjmení, adresa);

• kontaktní údaje pro řešení reklamací (e-mail, telefon, pokud jsou poskytnuty).

Údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro účetní či daňové účely).

II. ÚDAJE ZPRACOVÁVANÉ V E‑SHOPU NA PLATFORMĚ SHOPTET
Web www.cardverse.cz je provozován prostřednictvím platformy Shoptet a umožňuje zadávání objednávek online. V rámci e‑shopu zpracováváme následující osobní údaje:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa);

• fakturační a dodací údaje;

• historie objednávek a způsob platby.

Právním základem pro zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (např. ochrana práv, vyřizování reklamací). Vaše údaje nejsou bez Vašeho souhlasu využívány k marketingovým účelům.

III. VĚRNOSTNÍ SYSTÉM CARDVERSE+
Uživatel se může dobrovolně zaregistrovat do věrnostního programu Cardverse+. V rámci registrace zpracováváme:

• přezdívku (uživatelské jméno),

• e-mailovou adresu,

• heslo (vždy šifrovaně, výhradně pro přihlášení).

Údaje slouží pouze ke správě účtu a věrnostního programu. Právním základem je plnění smlouvy. Údaje nejsou předávány třetím stranám a uchováváme je po dobu existence účtu, nejdéle však 2 roky od poslední aktivity.

IV. POUŽITÍ KAMERY V MOBILNÍ APLIKACI
Mobilní aplikace Cardverse+ využívá přístup ke kameře vašeho zařízení výhradně za účelem skenování QR kódů. Obraz ze senzoru není ukládán ani přenášen mimo zařízení. Přístup ke kameře vyžaduje výslovný souhlas.

V. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
Na stránkách může být umístěn kontaktní formulář, jehož prostřednictvím nám můžete zaslat dotaz. V takovém případě zpracováváme:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• obsah zprávy.

Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu odpovědět na dotaz. Údaje nejsou uchovávány v systému e‑shopu ani využívány k marketingu.

VI. COOKIES A ANALYTICKÉ NÁSTROJE
Web může používat:

• technické cookies pro funkčnost stránek,

• analytické a marketingové cookies pouze se souhlasem.

Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo pomocí lišty při první návštěvě.

VII. KDO MÁ PŘÍSTUP K ÚDAJŮM
Vaše údaje zpracováváme výhradně my, případně námi pověření zpracovatelé, kteří nám pomáhají s chodem e-shopu a věrnostního systému:

• provozovatel e-shopu: Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČO: 28935675,

• poskytovatelé platebních služeb (např. Shoptet Pay, bankovní instituce),

• dopravci (např. Zásilkovna s.r.o.),

• poskytovatel e-mailové služby (např. Google Workspace),

• případně marketingová agentura (např. Shoptet Marketing), pokud je využívána.

S těmito zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.

VIII. VAŠE PRÁVA DLE GDPR
Máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz údajů,

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost,

• vznést námitku proti zpracování.

V případě pochybností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz

IX. KONTAKT
Cardverse s.r.o.
e-mail: info@cardverse.cz
telefon: +420 728 442 634

Tyto Zásady jsou účinné od 13. 9. 2025.

 

ENGLISH

 

PERSONAL DATA PROCESSING POLICY of Cardverse s.r.o.

Cardverse s.r.o., Company ID No.: 09348999, with its registered office at Bělehradská 858/23, Vinohrady (Prague 2), 120 00 Prague, e-mail: info@cardverse.cz, telephone: +420 728 442 634, as the personal data controller, hereby provides information on the method and scope of personal data processing in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council ("GDPR").

I. DATA PROCESSED AS PART OF THE OPERATION OF THE BRICK-AND-MORTAR STORE
When making a purchase at our brick-and-mortar store (Dr. Marodyho 912/16, 196 00 Prague 9 - Čakovice), we process personal data only to the necessary extent:

• billing details, if an invoice is issued (first name, surname, address);

• contact details for handling complaints (e-mail, telephone number, if provided).

The data is retained for the period required by legal regulations, for example for accounting or tax purposes.

II. DATA PROCESSED IN THE E-SHOP ON THE SHOPTET PLATFORM
The website www.cardverse.cz is operated through the Shoptet platform and enables online orders to be placed. As part of the E-shop, we process the following personal data:

• identification and contact details (first name, surname, e-mail, telephone number, address);

• billing and delivery details;

• order history and payment method.

The legal basis for processing is the performance of a contract (Article 6(1)(b) GDPR) and legitimate interest, for example the protection of rights and the handling of complaints. Your data is not used for marketing purposes without your consent.

III. CARDVERSE+ LOYALTY SYSTEM
Users may voluntarily register for the Cardverse+ loyalty program. As part of registration, we process:

• nickname (username),

• e-mail address,

• password (always encrypted, exclusively for login purposes).

The data is used solely for account management and the administration of the loyalty program. The legal basis is the performance of a contract. The data is not transferred to third parties, and we retain it for the duration of the account's existence, but no longer than 2 years from the last activity.

IV. USE OF THE CAMERA IN THE MOBILE APPLICATION
The Cardverse+ mobile application uses access to your device's camera solely for the purpose of scanning QR codes. The image from the sensor is not stored or transmitted outside the device. Access to the camera requires your explicit consent.

V. CONTACT FORM
The website may contain a contact form through which you can send us an inquiry. In such case, we process:

• first name and surname,

• e-mail address,

• the content of the message.

We process this data on the basis of our legitimate interest in responding to the inquiry. The data is not stored in the E-shop system and is not used for marketing purposes.

VI. COOKIES AND ANALYTICAL TOOLS
The website may use:

• technical cookies necessary for the functionality of the website,

• analytical and marketing cookies only with consent.

You can manage cookies in your browser or via the cookie bar during your first visit.

VII. WHO HAS ACCESS TO THE DATA
Your data is processed exclusively by us, or by processors appointed by us who assist us with the operation of the E-shop and the loyalty system:

• E-shop operator: Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Prague 6, Company ID No.: 28935675,

• payment service providers, for example Shoptet Pay and banking institutions,

• shipping carriers, for example Zásilkovna s.r.o.,

• e-mail service provider, for example Google Workspace,

• where applicable, a marketing agency, for example Shoptet Marketing, if used.

We have entered into appropriate personal data processing agreements with these processors.

VIII. YOUR RIGHTS UNDER THE GDPR
You have the right:

• to access your personal data,

• to rectify inaccurate data,

• to erase data,

• to restrict processing,

• to data portability,

• to object to processing.

If you have any doubts, you may contact the Office for Personal Data Protection: www.uoou.cz

IX. CONTACT
Cardverse s.r.o.
e-mail: info@cardverse.cz
telephone: +420 728 442 634

This Policy is effective as of 13 September 2025.